Quem somos
O município de Palestina está localizado na região noroeste do Estado de São Paulo, a 500 km da capital. Conhecida por suas belas paisagens, a cidade fica localizada no domínio da Mata Atlântica, com áreas de Cerrado. Tem população total de aproximadamente 12 mil habitantes e os serviços de saneamento universalizados.

A empresa de Saneamento de Palestina (ESAP) é parte da Norte Saneamento, grupo dedicado a investir e operar serviços de saneamento em municípios de pequeno e médio portes e presente em 59 cidades, distribuídas em 7 estados brasileiros - Tocantins, Pará, Maranhão, Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
Uma empresa privada que conta com equipe experiente, o uso das melhores práticas operacionais, ambientais, sociais e de governança e foco no que é essencial – o acesso aos serviços de água e esgoto de qualidade para todos os brasileiros – respeitando as necessidades e características de cada local.

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ESAP faz em Palestina
Esap realiza mais de 12 mil testes para garantir segurança hídrica à população
13 de abril de 2026
Iniciativa faz parte das práticas da concessionária demonstrando que os mais altos padrões de qualidade são seguidos no município
A Esap realizou um total de 12.276 testes de análise de água ao longo de 2025, para garantir que o abastecimento chegue com qualidade e segurança ao cidadão. A iniciativa faz parte das práticas da concessionária em conformidade com os órgãos reguladores e com a legislação brasileira, demonstrando que os mais altos padrões de qualidade são seguidos no município.
Os testes laboratoriais avaliam a qualidade da água desde a captação, tratamento e distribuição, além de condições microbiológicas existentes. Durante as análises, são avaliados quesitos como turbidez e cloro residual livre, assim como a presença de coliformes fecais e E. coli, critério fundamental para a saúde das famílias.
Além das verificações de controle operacional, são realizadas análises em laboratórios certificados pelo Inmetro, garantindo a confiabilidade em todo o processo e cumprindo o plano de monitoramento exigido pela portaria 888/2021 MS.
Relatório de Qualidade da Água
Anualmente, a Esap também publica o Relatório de Qualidade da Água, o documento apresenta uma tabela com os valores de amostras, além de explicar, de forma didática e acessível, todo o percurso da água, desde a captação até a distribuição para a população.
O principal manancial de Palestina é o aquífero Bauru. As águas captadas do manancial subterrâneo são monitoradas e tratadas com periodicidade. O manancial é constantemente monitorado para garantir a qualidade da água, assegurando a saúde e bem-estar do cidadão.
Por fim, o documento apresenta uma série de boas práticas recomendadas pela concessionária, como a identificação de pequenos vazamentos, o uso consciente da água e a limpeza periódica de caixas d’água e filtros. O documento pode ser acessado no site da concessionária em: www.esapsa.com.br.

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