Preservação ambiental, saúde, educação e integração social são questões estruturais no trabalho que a ESAP realiza no município de Palestina, buscando garantir a universalização dos serviços de saneamento básico de forma que respeite a natureza e o cidadão.
A ESAP mantém uma série de projetos e ações junto à comunidade de Palestina que visam à conscientização para temas como uso racional de água, preservação de recursos naturais, noções de higiene e informações para o melhor aproveitamento dos serviços oferecidos pela empresa.